{"id":2144,"date":"2021-09-02T12:20:47","date_gmt":"2021-09-02T10:20:47","guid":{"rendered":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/?page_id=2144"},"modified":"2023-08-23T18:54:48","modified_gmt":"2023-08-23T16:54:48","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/da_dk\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"

Kontaktoplysninger<\/strong>
\nHandelsbetingelser Make Them Smile Kenya
\nMake Them Smile Kenya
\nRavns\u00f8vej 53
\n8680 Ry
\nCVR nr.: 37882305
\nTelefon: 28143455
\nEmail: info@makethemsmilekenya.org<\/p>\n

Priser<\/strong>
\nHos Make Them Smile Kenya tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at \u00e6ndre i priserne uden forudg\u00e5ende samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.<\/p>\n

Betaling<\/strong>
\nMake Them Smile Kenya modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Bankoverf\u00f8rsel. Betalingen vil f\u00f8rst blive trukket p\u00e5 din konto, n\u00e5r varen afsendes. Alle bel\u00f8b er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte\/udg\u00e5ede varer.<\/p>\n

Levering<\/strong>
\nMake Them Smile Kenya tilstr\u00e6ber at afsende ordre indg\u00e5et inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes n\u00e6stf\u00f8lgende hverdag. Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 25 kr. Varer vil blive leveret p\u00e5 leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Som udgangspunkt leverer vi ikke til udlandet og ikke til F\u00e6r\u00f8erne og Gr\u00f8nland. Opst\u00e5r der problemer, bedes du kontakte kundeservice. Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen. For visse varer g\u00e6lder s\u00e6rlige leveringsvilk\u00e5r. Betingelserne vil fremg\u00e5 specifikt forud for k\u00f8b af disse varer.<\/p>\n

Reklamationsret<\/strong>
\nDer gives 2 \u00e5rs reklamationsret i henhold til k\u00f8beloven. Vores reklamationsret g\u00e6lder for fejl i materiale og\/eller fabrikation. Du kan f\u00e5 varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation. Reklamationen g\u00e6lder ikke fejl eller skader beg\u00e5et ved forkert h\u00e5ndtering af produktet\/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen\/fejlen. Make Them Smile Kenya vil d\u00e6kke returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
\nVed returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til den angivne adresse i starten af dokumentet.<\/p>\n

Refusion<\/strong>
\nHvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, s\u00e5 det aftalte bel\u00f8b kan overf\u00f8res. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er f\u00f8lsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.<\/p>\n

Opsigelsesperiode ved abonnementer og medlemskaber<\/strong>
\nSom beskrevet, er der ingen fortrydelsesret ved medlemskaber og abonnementer hos MTSK. Opsigelsesperioden kan opsiges to uger inden n\u00e6ste tr\u00e6k dato. Dvs. Hvis du har tilmeldt dig MTSKs \u00e5rlige medlemskab d. 10.03.2021, skal dette opsiges to uger inden 10.03.2022, for at du ikke vil blive trukket igen.<\/p>\n

Fortrydelsesret – Fysiske varer<\/strong>
\nDer gives 14 dages fuld returret p\u00e5 varer k\u00f8bt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag:
\nHvor du modtager ordren. F\u00e5r den sidste vare i fysisk besiddelse, n\u00e5r det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i \u00e9n ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
\nF\u00e5r det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, n\u00e5r det drejer sig om aftale af levering af varer der best\u00e5r af flere partier\/dele. Den f\u00f8rste vare i fysisk besiddelse, n\u00e5r det drejer sig om regelm\u00e6ssig levering af varer over en bestemt periode. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter k\u00f8bet og fra fortrydelsen skal I senest
\n14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail p\u00e5 info@makethemsmilekenya.org. I meddelelsen skal du g\u00f8re tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at benytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.<\/p>\n

Fortrydelsesret – Abonnementer, medlemskab mm. (ikke fysiske varer)<\/strong>
\nDer er p\u00e5 s\u00e5danne ydelser (abonnementer, medlemsskaber mm. som ikke er fysiske varer) IKKE fortrydelsesret. Der refunderes alts\u00e5 som udgangspunkt IKKE penge i forbindelse med en indmeldelse. Skulle der v\u00e6re sp\u00f8rgsm\u00e5l hertil, bedes de rettet til info@makethemsmilekenya.org<\/p>\n

Returnering<\/strong>
\nDu skal sende din ordre retur uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedl\u00e6gge en kopi af ordrebekr\u00e6ftelsen. Ekspeditionen g\u00e5r hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedl\u00e6gger vores Fortrydelsesformular. Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.<\/p>\n

Varens stand ved returnering<\/strong>
\nDu h\u00e6fter kun for eventuel forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, hvorp\u00e5 den fungerer. Du kan med andre ord pr\u00f8ve varen, som hvis du pr\u00f8vede den i en fysisk butik.
\nHvis varen er pr\u00f8vet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi p\u00e5 modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele k\u00f8bsbel\u00f8bet retur m\u00e5 du alts\u00e5 afpr\u00f8ve varen uden egentlig at tage den i brug.<\/p>\n

Tilbagebetaling<\/strong>
\nFortryder du dit k\u00f8b, f\u00e5r du naturligvis det bel\u00f8b du har indbetalt til os retur. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet. Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at g\u00f8re brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemf\u00f8res med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde bel\u00f8bsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n

Persondatapolitik<\/strong>
\nFor at du kan indg\u00e5 aftale med os og handle p\u00e5 vores hjemmeside, har vi brug for f\u00f8lgende oplysninger om dig:
\n\u25cf Navn
\n\u25cf Adresse
\n\u25cf Telefonnummer
\n\u25cf E-mailadresse
\n\u25cf Oplysning om hvad du har k\u00f8bt
\nVi behandler dine personoplysninger med det form\u00e5l, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedr\u00f8rende dit k\u00f8b. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Make Them Smile Kenya. Heri kan du l\u00e6se mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvorn\u00e5r de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.<\/p>\n

Klagemuligheder \u2013 oversigt og links:<\/strong><\/p>\n

Har du en klage over et produkt, k\u00f8bt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klagel\u00f8sning
\nCarl Jacobsens Vej 35
\n2500 Valby
\nLink: www.forbrug.dk
\nHvis du er forbruger med bop\u00e6l i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
\nPlatformen findes her: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/
\nAngiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@makethemsmilekenya.org<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kontaktoplysninger Handelsbetingelser Make Them Smile Kenya Make Them Smile Kenya Ravns\u00f8vej 53 8680 Ry CVR nr.: 37882305 Telefon: 28143455 Email: info@makethemsmilekenya.org Priser Hos Make Them Smile Kenya tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at \u00e6ndre i priserne uden forudg\u00e5ende samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer. Betaling Make Them Smile<\/p>\n

<\/div>\n

Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_mi_skip_tracking":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2144"}],"collection":[{"href":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2144"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2500,"href":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2144\/revisions\/2500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/makethemsmilekenya.org\/da_dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}